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投诉中国邮政不按约定寄发订阅刊物问题
投诉人: 您好!您于2019年6月5日通过德阳市“12345”政务服务平台提交的关于“投诉中国邮政不按约定寄发订阅刊物问题”(受理编号为201906050224)的来信收悉,我局工作人员对此进行了实地走访调查,针对您所反映的问题向您做相应的解释和答复: 经查,系统显示您订阅报刊有三种,分别是:1-38参考消息(5月10日起报)、45-36南方周末(5月16日起报)、74-37看天下(14期起),户订阅地址:金沙江西路705号德阳市黑马汽车服务有限公司,投递员按照订阅地址报刊投递到该单位收发室。5月23日投递员接到客户反映未收到报刊后,将情况反馈投递部内部处理人员,并根据客户提供新址进行于当日进行了改址操作。新地址为:庐山南路二段明源电力公寓,为保证客户能及时收到报刊,为客户安装了报箱接收报刊。 投递部内部处理人员罗义辉电话回访客户(18683881819),客户称现已按用户新提供的地址进行改址,看天下于5月30号已收到第14期。客户对查询处理表示满意。 在今后的工作中,我局将进一步加大监督检查力度,切实做好支撑服务工作。如您对上述回复和处理结果有任何疑问,欢迎拨打市邮政公司投诉电话(2501097)进行咨询。 感谢您的建议和关注!祝您生活愉快! 德阳市邮政管理局 2019年6月11日
旌阳区孝泉镇村民咨询修建成都三绕征地拆迁赔偿标准
匿名: 您好!您于2019年6月14日通过德阳市“12345”政务服务热线反映的“咨询三绕拆迁标准”(受理编号为:201906140077)的来电收悉。现针对您所反映的问题向您作相应的解释和答复: 近期在我镇黎郎村内在建的高速公路项目系G0511线(成都“三绕”)德阳至都江堰高速公路,该项目系由中铁二十一局集团负责施工建设。为推进相关工作,我镇组建了专门负责拆迁工作的办公室,在各村成立了相关工作小组。按照规划要求,现已陆续在建设红线范围内开展拆迁工作。前期我镇工作人员已在黎郎村召开了工作会议,向村民宣讲了相关政策。我镇将严格按照德阳市旌阳区人民政府《关于印发〈成都经济区环线高速公路(旌阳段)征地拆迁补偿安置实施细则〉的通知》(德市旌府发〔2016〕17号)规定对拆迁房屋进行补偿。 如你对上述的回复和处理结果有任何疑问,欢迎拨打电话08383633393进行咨询。 感谢你对我们工作的理解和支持!祝你家庭幸福、生活愉快! 德阳市旌阳区孝泉镇人民政府 2019年6月19日
咨询绵阳的驾照能否在德阳年审问题
您好! 您于2019年6月15日德阳市“12345政务服务平台”提交的关于受理编号为:201906150082的来电收悉,针对您所反映的问题向您作相应的解释和答复: 收到来电后交警支队高度重视,责令专人负责办理。经了解,来电人可在德阳市办理机动车驾驶证的转入换证业务。 已于6月18日与来电人联系并告知,如有疑问请拨打122咨询。 德阳市交警支队 2019年6月18日
反映天地网没信号问题
女士:您好! 您于2019年6月6日通过德阳市“12345政务服务平台”提交的关于“天地网无信号问题”(受理编号为:201906060128 )的来电收悉,我们天地网维护热线工作人员于6月11日通过电话与你进行沟通,针对您所反映的问题向您作相应的解释和答复。 关于家中的天地网没有信号,导致电视频道无法收看问题,你反映的情况基本属实。经我局对天地网信号传输运行情况进行核实调查,目前城区内差转直补发射站受外部无线信号干扰,造成城区内部分用户暂时不能正常收看电视节目,现设备技术故障正在积极维护抢修中;并于6月12日上午协调广电网络公司工作人员上门提供转换收看的服务方式,及时解决了用户收看到电视节目需求。 如您对上述的回复和处理有任何疑问,欢迎拨打电话725817及32625513进行咨询。 感谢您的来电!祝您家庭幸福!祝您生活愉快! 中江县文化体育广播电视和旅游局 2019年6月12日
对广汉市雒城镇金雁湖公园提升改造的建议
同志: 您好!您于2019年6月10日通过德阳市“12345政务服务平台”提交的关于“对广汉市雒城镇金雁湖公园提升改造的建议”(受理编号为:201906100268)的来电收悉,我们工作人员于11日通过电话与您进行沟通,针对您所反映的问题向您作相应的解释和答复: 金雁湖公园全园游乐设施逐年老化,设备陈旧,分布零散,既具有严重安全隐患,又严重破坏景观环境。公园管理所本着消除安全隐患,提升公园整体景观的原则,早就在考虑取消清除旧的游乐设施。在几年前就多次征求游园市民意见,经反复讨论后决定拆除全园陈旧游乐设备,恢复全园植被,在原址上栽种花草树木。在原十二生肖广场以北竹林茶园处对全园游乐设备项目进行整合重建,拟打造成以樱花为主体配景的新的儿童游乐场所。此项工作计划经详细讨论细节(包括噪音影响的防治工作)后,于2016年6月上报上级主管部门,经广汉市市规委会2016年第二次会议(2016年7月1日召开)审议通过了金雁湖公园游乐设施搬迁改造项目。金雁湖管理所并于2018年11月1日在公园各大门以及整改场地等四处开展公示,公示日期间我园未收悉反对意见及相关建议。按工作自然进度我园于2019年4月1日起对整合游乐设施的竹林地段进行打围,拟整合建造以樱花配景为主体的儿童游乐场地。但事与愿违,在施工期间游乐设施整改项目遭到了周边小区怡景花园业主的反对,现工程已经停滞。我园正与怡景花园业主协商,希望在政府部门的协调帮助下早日与怡景花园小区业主达成一致后,才能开展此项工作及后续的绿化配套工作。 对于您所反映的柳絮过敏的问题,在以后的工作中,我们将逐步减少柳树的种植,逐步改用其它的植物替代。 以上回复我单位工作人员已于13日电话告知与你,如您对上述的回复和处理结果有任何疑问,欢迎拨打电话5222075进行咨询。 感谢您的来电!祝您家庭幸福、生活愉快! 广汉市住房和城乡建设局 2019年6月13日
咨询德阳柳梢堰湿地公园音乐喷泉开放时间
女士: 您好!您于2019年6月3日通过12345政务服务热线,电话诉求德阳柳梢堰湿地公园音乐喷泉开放时间的问题。经调查核实,回复如下: 经开区湿地公园的喷泉位于公园C区,于2019年2月1日开园。2月1日起至2019年3月15日间,每周六及节假日19点到20点开放音乐喷泉。后因项目方放水进行桥梁施工及旌湖上游清淤原因,从2019年3月16日至2019年5月31日期间暂停音乐喷泉开放。现德阳旌湖清淤结束,恢复蓄水,柳梢堰湿地公园第一时间对音乐喷泉进行调试,已达到播放条件,于每周星期六、星期日及节假日晚20:00--20:30期间准时开放,并在德阳经开区官网公示。 受高压电力迁改施工影响,部分绿化未完善,未达到移交条件,故柳梢堰湿地公园音乐喷泉暂由施工方管理。联系人:宋经理,联系电话:15828192416. 以上回复工作人员已于6月5日电话联系告知与您。现再次书面回复您,如您还有其他疑问,欢迎拨打电话15828192416进行咨询。 感谢来电!祝您家庭幸福、生活愉快! 德阳经开区发展(控股)集团有限公司 2019年6月5日
投诉德阳市市区街道投放共享电瓶车
您好!同志: 您于2019年6月10日通过德阳市“12345政务服务热线”提交的关于“投诉德阳市市区街道投放共享电瓶车(受理编号:201906100034)”的来电已收悉。执法人员于6月10日通过电话于您进行了沟通,现将具体处理结果回复如下: 近期,执法人员在对市区部分区域进行巡查时,发现杭州青奇科技有限公司在未取得合法审批手续之前擅自向街面投放共享电动单车,该行为引起市区出租车司机的强烈不满,导致部分出租车司机群体聚集阻止投放。事情发生后,根据梁晓军副市长的指示,市城管执法局、市公安局、市交通局等单位相关负责人第一时间到达现场,积极与出租车司机、单车投放人员沟通交流,了解具体情况。并现场要求杭州青奇科技有限公司立即收回擅自投放的共享电动单车。同时执法支队对该公司已经投放到街面的共享电动单车进行收回,暂行集中保管,并对该行为进行前期调查取证。 6月1 日上午10点,执法人员约谈了杭州青奇科技有限公司德阳片区负责人陈某。对其进行了入驻条件和《德阳市城市管理条例》等法律法规的宣传,对其违法投放共享电动单车的行为进行了警示教育。经宣传教育,公司负责人认识到错误,表示将积极配合相关部门的工作。 下一步,执法支队将对杭州青奇科技有限公司后期工作进行跟踪,在该公司未向市政府相关部门取得合法手续之前,决不允许其向街面投放电动单车,一经发现,将会同相关部门依法查处。 感谢您对城市管理工作的关注与支持,如您对上述的回复和处理结果有任何疑问,欢迎拨打电话2536036进行咨询。 感谢您的来电!祝您家庭幸福!祝您生活愉快! 德阳市城市管理行政执法支队 2019年6月10日
反映德阳市火车站地下停车场的问题
热心市民: 您好!您于2019年6月1日通过德阳市“12345政务服务平台”关于“反映德阳市火车站地下停车场的问题”(受理编号为:201906010022)的来电收悉,我们工作人员于2019年6月3日15时通过现场了解现将您反映问题的相关处置情况回复如下: 经查,6月1日火车站停车场地下入口道闸设备出现故障无法使用,我公司已组织维修人员对故障进行排查,维修期间车主可将车辆停放在火车站地面生态停车场。为此,对给您生活造成的影响深表歉意。 如您对上述的回复和处理结果有疑问,欢迎拨打电话5928163进行咨询。 感谢您的来电!祝您家庭幸福!祝您生活愉快! 德阳市建设投资发展集团有限公司 2019年6月10日
投诉经开区钟鼓楼广场音乐会噪音影响高考
德阳市广播电视台 对《新钟鼓楼广场活动噪音影响高考问题》的回复 某先生: 您好!来信已收悉。现将办理情况回复如下: 我台于2019年5月31日接到德阳市12345政务服务热线电话诉求工单“市民反映新钟鼓楼广场有单位搞活动噪音扰民问题”的投诉后,引起高度重视,立即与您联系,跟您致歉并作出耐心解释,感谢您的理解。此次在新钟鼓楼广场举办的“端午美食音乐嘉年华活动”邀请了国内知名歌手花粥和杨晓川,为了现场安全,控制现场人流,避免出现人多踩踏事故,活动特设置凭票进场。活动的票分为两种,一种为赠票,前期通过网络以及各承办单位、赞助商家发放;另一种为现场售票,现场购买门票的观众即可参加每晚的抽奖活动。活动时间为5月25日和5月26日,时间为14:00——21:00,我台严格按照市政府下发的《2019年德阳市端午文化旅游周系列活动执行方案》执行,在音乐节活动中由于现场音乐、灯光、人群欢呼声等一时影响到周边居民群众的正常生活,对此表示歉意,现活动已结束,已恢复平静。以后,我台将在策划执行此类活动时高度重视噪音、灯光扰民问题。 感谢您对我们工作的支持,祝身体健康、家庭幸福! 德阳市广播电视台 2019年6月4日
绵竹市清平乡四川路桥公司绵茂路段拖欠民工工资
市民: 您好!您于2019年5月31日通过德阳市“12345”政务服务平台提交的关于“绵竹市清平乡四川路桥公司绵茂路段拖欠民工工资”(受理号:201905310021)收悉,现已转我局受理。我局劳动监察股工作人员已于2019年6月3日前与您取得联系。现针对您提出的问题向您作相应的解释和答复: 经核实,您等60余名自贡、乐山及贵州籍民工在绵茂公路长河坝隧道项目从事挖方、放炮等施工作业,目前尚未结清劳务费。6月3日,我局劳动监察股分别与绵茂公司、四川路桥公司、承包方宴清及您们欠薪民工进行调查核实。绵茂公司、四川路桥公司、承包方宴清反馈,绵茂公路项目因受夏季汛期影响将于6月前停止施工作业,待汛期结束再组织施工,目前拖欠民工劳务费情况属实,涉及您们班组民工180余万元,并表示将在季节性停工前全部支付民工劳务费。6月5日,我局劳动监察股再次联系您,您反馈劳务费已经拨付。 祝您家庭幸福!祝您生活愉快! 绵竹市人力资源和社会保障局 2019年6月5日 联系人:汪 辉 联系电话:0838-6905677
反映垃圾无人清理问题
旌阳区人民政府旌阳街道办事处 对先生来电事项的答复意见书 先生: 您好!您于2019年5月25日通过德阳市“12345政务服务平台”提交的关于“反映垃圾无人清理问题”(受理编号为:201905250038)的来电收悉,我们工作人员针对您所反映的问题向您作相应的解释和答复: 您所反映的“旌阳区西外街129号对面、89号对面垃圾堆积如山无人清理已半个月。请求派人处理。”我街道西外街社区工作人员了解情况后马上与城北环卫所进行协商,西外街社区已于5月30日将垃圾进行清运。 如您对上述的回复和处理结果有任何疑问,欢迎拨打电话0838-5927596进行咨询。 感谢您的来电!祝您家庭幸福、生活愉快! 旌阳区人民政府旌阳街道办事处 2019年5月31日
反映新钟鼓楼广场活动扰民问题
德阳市广播电视台 对《钟鼓楼广场搞活动扰民问题》的回复 先生: 您好!来信已收悉。现将办理情况回复如下: 我台于2019年5月31日接到德阳市12345政务服务热线电话诉求工单“市民反映新钟鼓楼广场有单位搞活动噪音扰民问题”的投诉后,引起高度重视,立即与您联系,跟您致歉并作出耐心解释,感谢您的理解。此次在新钟鼓楼广场举办的“端午美食音乐嘉年华活动”时间为5月25日14:00——21:00和5月26日14:00——21:00,是2019年德阳市端午文化旅游周系列活动之一,我台严格按照市政府下发的《2019年德阳市端午文化旅游周系列活动执行方案》执行,在音乐节活动中由于现场音乐、灯光、人群欢呼声等一时影响到周边居民群众的正常生活,对此表示歉意,现活动已结束,已恢复平静。以后,我台将在策划执行此类活动时高度重视噪音、灯光扰民问题。 感谢您对我们工作的支持,祝身体健康、家庭幸福! 德阳市广播电视台 2019年6月3日
投诉旌湖通宵清淤噪音扰民问题
热心市民同志: 您好!您于2019年5月27日通过德阳市“12345政务服务平台”提交有关于“201905270001”的来电收悉,我们工作人员于27日17时43分通过电话与您进行沟通,并告知您处理结果,现将您反映问题的相关处置情况回复如下: 经查,按照指挥部安排,清淤工程从21日起结束夜间运输工作,为加快剩余工程内容,场内少量机械按照24小时作业,目前夜间(21:00后)施工已全部停止。我们将按照计划继续加快清淤工作为全市人民营造好的水环境。我们将在部门监管下,采取措施最大程度降低影响。感谢您对旌湖清淤的关注和监督,对您生活造成的影响深表抱歉。 如您对上述的回复和处理结果有疑问,欢迎拨打电话(0838)6156166进行咨询。 感谢您的来电!祝您家庭幸福!祝您生活愉快! 德阳市建设投资发展集团有限公司 2019年5月28日
对德阳货车驾驶考试的建议
先生,您好! 您于2019年5月22德阳市“12345政务服务平台”提交的关于受理编号为:201905210076的来电收悉,针对您所反映的问题向您作相应的解释和答复: 收到来电后交警支队高度重视,责令专人负责办理。如考试车辆在考试过程中出现机械故障或系统故障,车管所均采用立即停止考试,并以误判处理当次考试。关于车辆使用频繁导致车况差的情况,车管所已经向交警支队申请更换考试车辆。 已于5月24日与来电人联系并告知,如有疑问请拨打122咨询。 德阳市交警支队 2019年5月27日
咨询怎样在罗江购买商业用地
先生,您好! 您于2019年5月21日通过德阳市“12345为民服务平台”提交的关于“想在罗江区金山镇购买商业用地建厂房,咨询在哪里购买,怎样办理”(受理编号为:201905210070)的来电收悉,我们工作人员于5月21日通过电话与您进行联系。现针对您所反映的问题向您作相应的解释和答复: 修建厂房用地性质为工业用地,我区所有出让土地信息将在中国土地市场网和德阳市公共交易中心平台进行公布,请您密切关注中国土地市场网(tp://www.landchina.com/)和德阳市公共交易中心平台。 如果您对上述的回复和处理结果有任何疑问,欢迎拨打电话0838—3120500进行咨询。感谢您的来电!祝您家庭幸福、生活愉快! 德阳市罗江区自然资源局 2019年5月21日
反映绵竹市剑南镇茶盘街职中巷附近消防栓被撞的问题
女士: 您好!您于2019年5月22日通过德阳市“12345政务服务平台”提交的关于“反映绵竹剑南镇茶盘街职中巷附近消防栓被撞的问题(受理编号:201905210230)的来电收悉,我们工作人员于22日通过电话与您进行沟通,针对您所反映的问题向您作相应的解释和答复: 我局工作人员已于当时协调相关部门现场进行了及时的处理,已将消防栓修理。来电人表示满意。 以上回复我单位工作人员已于22日电话告知与你,如您对上述的回复和处理结果有任何疑问,欢迎拨打电话6910990进行咨询。 感谢您的来电!祝您家庭幸福、生活愉快! 绵竹市信访局 2019年5月22日
来电对消防支队旌东大队表示感谢
市民同志: 您好!您于2019年5月18日通过德阳市“12345政务服务平台”提交的关于“对旌东大队表示感谢问题。”(受理编号为:201905180155)的来电收悉,针对您所反映的问题向您作相应的解释和答复: 据悉旌东大队专职队员在18日晚20时接到您的救援电话后马上赶赴位于邮电大楼3楼现场,专职队员通过隔壁住户阳台进入房间,从里面将门打开,然后在确定小孩平安的情况下收队。在未来的道路上,德阳消防将继续对事业忠诚,对人民负责,也感谢您对德阳消防的认可与鼓励。 如您对上述的回复和处理结果有任何疑问,欢迎拨打电话2657941进行咨询。 感谢您的来电!祝您家庭幸福!祝您生活愉快! 德阳市消防支队 2019年5月20日
中江县兴隆镇长虹村9组村民反映征地赔偿款的问题
先生: 您好!您于2019年5月14日通过德阳市“12345政务服务平台”提交的关于“反映征地款的问题”(受理编号为:201905140132)的来电收悉,我镇工作人员于5月15日下午通过电话与您取得联系,现针对您所反映的问题向您作相应的解释和答复。 1.关于组长私自卖地的问题。因部分村民不能回来签征地协议,且组长在签协议前召开了会议,告知村民征地时间、征地范围,组长作为村民小组的法人可以代表村民签征地协议。不是组长私自卖地。 2.关于征地款分配不合理的问题。根据《中华人民共和国村民委员会组织法》第二十四条第七款和第二十八条规定,征地补偿款的使用、分配方案由村民小组会议依照有关法律规定讨论决定,决定应当经村民小组会议三分之二以上成员或三分之二户代表同意。因此,征地款分配方案是经您社村民共同讨论决定的。 以上回复我镇工作人员已于5月15日电话告知与你,如您对上述的回复和处理结果有任何疑问,欢迎拨打电话7950001进行咨询。 感谢您的来电!祝您家庭幸福!祝您生活愉快! 中江县兴隆镇人民政府 2019年5月15日
反映清淤车辆散落泥沙的问题
热心市民同志: 您好!您于2019年5月12日通过德阳市“12345为民服务平台”提交有关于“201905120120”的来电收悉,我们工作人员于13日10时54分通过电话与您进行沟通,并告知您处理结果,现将您反映问题的相关处置情况回复如下: 经查,您反映的情况属实。我们将在部门监管下,加大管理力度,增加冲洗设备,及时组织沿线冲洗清扫,尽最大努力控制抛洒滴漏,减轻对城市和市民影响。感谢您对旌湖清淤的关注和监督,对您生活造成的影响深表抱歉。 如您对上述的回复和处理结果有疑问,欢迎拨打电话(0838)6156166进行咨询。 感谢您的来电!祝您家庭幸福!祝您生活愉快! 德阳市建设投资发展集团有限公司 2019年5月14日
反映旌阳区东街城市花园外市政道路雨水倒灌问题
热心市民同志: 您好!您于2019年5月6日通过德阳市“12345政务服务平台”提交有关于“反映旌阳区东街城市花园外市政道路雨水倒灌问题”(受理编号为:201905060040)的来电收悉,我们的工作人员于5月7日10点45分通过电话与您进行沟通,现将您反映问题的相关处置情况回复如下: 经查,您反映的情况属实,旌阳区东街城市花园小区外市政道路施工垫高,现导致雨水倒灌至小区入口处,我司已要求施工单位立即对该处问题进行整改处理,预计10个工作日内完成整改工作,以方便市民通行。对您生活造成的影响深表歉意。 如您对上述的回复和处理结果有疑问,欢迎拨打电话13881045052进行咨询。 感谢您的来电!祝您家庭幸福!祝您生活愉快! 德阳市建设投资发展集团有限公司 2019年5月10日