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咨询旌阳区人民政府旁的停车位是否属于市政
热心市民: 您好!您于2019年2月12日通过德阳市“12345为民服务平台”关于“咨询旌阳区人民政府旁的停车位是否属于市政”(受理编号为:201902120089 )的来电收悉,我们工作人员于2019年2月13日11时20分通过现场了解现将您反映问题的相关处置情况回复如下: 经查,此路段是市政临时占道停车泊位。为此,对给您生活造成的影响深表歉意。 如您对上述的回复和处理结果有疑问,欢迎拨打电话5928163进行咨询。 感谢您的来电!祝您家庭幸福!祝您生活愉快! 德阳市建设投资发展集团有限公司 2019年2月15日
反映绵竹回澜大道隔离栏
匿名同志: 您好!您于2019年1月28日通过德阳市“12345为民服务平台”提交的关于:“绵竹回澜大道隔离栏”(受理编号为:201901280209)的来电收悉,由于您未留下有效联系方式,我们工作人员无法通过电话与您进行沟通,针对您所反映的问题向您作相应的解释和答复: 按照年画节组委会安排,为保证年画节开幕式当天巡游活动的正常进行,城管局提前一天拆除巡游所经路段的道路中间隔离栏,活动结束后立即恢复隔离栏的设置。您所反映的问题,会按照工作安排予以及时处理。 以上回复我单位工作人员由于您未留下有效联系方式无法电话告知与您,如您对上述的回复和处理结果有任何疑问,欢迎拨打电话0838-6204740进行咨询。 感谢您对城乡综合管理局工作的关心和支持!祝您家庭幸福、生活愉快! 绵竹市城乡综合管理局 2019年1月30日
请求清运垃圾
同志: 您好!您于2019年2月2日通过德阳市“12345为民服务平台”提交垃圾清运问题(受理编号为:201902020110)的来电收悉,我们工作人员于2月2日通过电话与您进行沟通,针对您反映的问题向您作相应的解释和答复: 因垃圾转运站压缩机出现故障,影响了垃圾倾倒进度,造成垃圾不能及时清理,由此给市民带来的不便深表歉意。现故障已排除,清运工作已恢复正常。 以上回复我单位工作人员已于3日电话告知与您,如您对上述的回复和处理结果有任何疑问,欢迎拨打电话2900215进行咨询。 感谢您的来电!祝您家庭幸福!祝您生活愉快! 德阳市市容环境卫生管理处 2019年2月3日
反映旌湖河道垃圾问题
先生: 您好! 您于2019年1月24日通过德阳市“12345为民服务平台”提交的关于“反映旌湖河道里垃圾堆积(御锦苑处),请求责任部门及时调查处理。”(受理编号为:201901240063)的来电收悉。我局工作人员于1月24号通过电话与您进行沟通,现书面答复如下: 园林管理局负责对旌湖南至柳梢堰,北至青衣江大桥,共计255万㎡湖面的保洁工作,保洁内容为:湖面保洁(湖面漂浮物及白色垃圾)。我局工作人员于1月24日上午在清理青衣江至黄河桥段漂浮物时,发现旌湖青衣江上游冲入塑料泡沫、碎树枝、生活垃圾等漂浮物。目前,我局已在25日上午将青衣江至黄河桥段湖面清理干净。 如您对上述的回复和处理结果有任何疑问,欢迎拨打电话2536053进行咨询。 感谢您的来电!祝您家庭幸福!生活愉快! 德阳市园林管理局 2019年1月25日
反映路灯不亮问题
市民同志: 您好!您于2019年1月25日通过德阳市“12345为民服务平台”提交的“路灯不亮问题”(受理编号为:201901250214)的来电收悉,针对您所反映的问题向您作相应的解释和答复: 关于“经开区嘉陵江路以南庐山南路(第六人民医院-保利国际)路段的路灯不亮”的问题,我中心已安排工作人员处理,现已恢复,给您带来不便请谅解。 以上回复我单位工作人员已于1月31日电话告知与您,如您对上述的回复和处理结果有任何疑问,欢迎拨打电话2907062进行咨询。 感谢您的来电!祝您家庭幸福、生活愉快! 德阳经济技术开发区市政建设管理中心 2019年1月31日
咨询居住证办理问题
钟先生: 您好!您于2019年1月21日通过德阳市“12345为民服务平台”提交的关于“咨询居住证办理问题”(受理编号为:201901210044)的来电收悉,我们工作人员于1月21日通过电话与您进行沟通,针对您所反映的问题向您作相应的解释和答复: 1.关于咨询居住证办理的问题。根据德阳市《居住证暂行条例》规定,公民离开常住户口所在地,到其他城市居住半年以上,符合有合法稳定就业、合法稳定住所、连续就读条件之一的,可以依照《条例》规定申领居住证。居住半年以上,是指在居住地居住并办理暂住登记或“一标三实”流动人口信息申报登记已满半年。您可以携带相关证明材料前往居住地派出所申请办理居住证 2.以上回复我单位工作人员已于25日电话告知与您,如您对上述的回复和处理结果有任何疑问,欢迎拨打电话2510418进行咨询。 感谢您的来电!祝您家庭幸福、生活愉快! 德阳市公安局经济技术开发区分局 2019年1月25日
咨询天悦湾小区地下停车场收费标准是否在发改委
德阳市发展和改革委员会 对12345为民服务热线电话201901220111号的回复 任先生,你好! 你好,你2019-1-22向12345为民服务热线咨询,天悦湾小区地下停车场收费标准是否在发改委备案或者核准。按照国务院《信访条例》“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责”的原则,已转我委受理。依据相关法规,现回复如下: 依据四川省发展改革委《关于贯彻〈国家发展改革委关于放开部分服务价格意见的通知〉的通知》【川发改价格(2015)13号】,从2015年2月1日起住宅小区停车服务收费(向业主或使用人提供停车场地、设施以及停车秩序管理服务所收取的费用)实行市场调节价。即由物业服务企业与住宅小区业主按照停车服务合同约定具体收费标准,物价部门不再审核定价。小区停车位产权属于全体业主共有,成立业主委员会后其停车服务收费标准和收入分配办法,由业主共同决定;属于开发商所有,开发商有权自行定价。 因此天悦湾小区地下停车场收费标准,不应在价格主管部门备案或者经过发改委批准。 感谢你的来信,以及对价格工作的关注。 联系人:徐一知 电话:2221230 德阳市发展和改革委员会 2019年1月23日
请求延迟旌阳区北光小区D区垃圾房清理垃圾时间
同志: 您好!您于2019年1月22日通过德阳市“12345为民服务平台”提交请求延迟旌阳区北光小区D区垃圾房清理垃圾时间问题(受理编号为:201901220092)的来电收悉,我们工作人员于1月22日通过电话与您进行沟通,针对您反映的问题向您作相应的解释和答复: 收悉到您反映的问题后,我处高度重视,立即整改。一是对北光小区垃圾房清运时间将根据我处工作实际,作出适当延后。二是加大对作业人员的教育力度,在进行清运作业时尽量降低噪音,减少对市民的干扰。 以上回复我单位工作人员已于22日电话告知与您,如您对上述的回复和处理结果有任何疑问,欢迎拨打电话2900215进行咨询。 感谢您的来电!祝您家庭幸福!祝您生活愉快! 德阳市市容环境卫生管理处 2019年1月22日
咨询农村村道路安装路灯问题
来信朋友: 你好!你咨询的关于农村村道路灯安装政策问题我们已经收悉,现答复如下: 1.据查询,目前国家尚没有统一的村道路灯安装政策。 2.目前我镇在九高路场镇路段以及几个新村安置点安置有部分路灯,2018年,通过“光亮+平安”项目又在全镇重要村道路口安装了部分路灯,方便群众出行,这些路灯前期安装都是通过项目或者镇政府多方筹资来完成,后期电费由所在村社承担。 3.下一步,我镇将争取更多上级项目资金支持,改善群众出行条件。 以上结果,我镇工作人员已经通过电话告知于你,如你还有其他疑问,欢迎拨打08385670340咨询。 金鱼镇人民政府 2019年1月22日
咨询中江县办健康证问题
来电人:您好! 您于2019年1月14日通过德阳市“12345为民服务平台”提交的关于“在中江县办理健康证,疾控中心答复将工作分到各个医院,但各医院又称还未交接好一直办理不了健康证”(受理编号为:201901140145)的来电收悉,我们工作人员于20日通过电话与你进行沟通解释,针对您所反映的问题向您作相应的解释和答复。 关于“在中江县办理健康证,疾控中心答复将工作分到各个医院,但各医院又称还未交接好一直办理不了健康证”的问题。经了解,2018年12月4日,中江县卫生和计划生育局、中江县食品药品监督管理局联合印发了《关于印发从业人员预防性健康检查管理实施方案的通知》(江卫办﹝2018﹞181号)实施方案自2019年1月1日起实施。文件中明确2个县直医疗机构、12个乡镇中心卫生院为从业人员预防性健康检查定点医疗机构,负责本乡镇以及辖区内其他乡镇从业人员预防性健康检查。由于我县从业人员预防性健康检查工作已从疾控中心移交到各定点医疗机构中,现阶段只有县医院、中医院、仓山中心卫生院、龙台中心卫生院能够为从业人员办理健康证。剩余乡镇我局要求于1月21日开展从业人员健康证体检工作。 我们工作人员于20日通过电话告知于你,如您对上述的回复和处理有任何疑问,欢迎拨打电话0838-7215832进行咨询。 感谢您的来电!祝您家庭幸福!祝您生活愉快! 中江县卫生和计划生育局 2019年1月20日
投诉政务中心停车收费问题
德阳市人民政府政务服务中心 关于对12345电话诉求工单(受理编号:201901140072)的回复意见 来电人: 您好!您于2019年1月14日通过德阳市“12345为民服务平台”反映:1、政务中心是群众办事的地方,停车不应该收费;2、停车场出口只有一个,收费效率太低,导致拥堵。针对您所反映的问题向您作相应的解释和答复: 经查,您反映的情况属实。 德阳市政务服务中心按照市委、市政府的要求,于2019年1月1日前搬迁至德阳市松花江北路8号现办公场所。地下停车位产权属德阳鑫凯基置业有限公司,该公司实施商业化管理,停车收取相应停车费。 反映停车场出口只有一个的问题,据了解,德阳鑫凯基置业有限公司已按程序报送至交警部门审批,将在泰山路南二段永辉超市旁边增加一个地下停车场的出入口,以缓解高峰期车辆进出。感谢你对政务服务工作的支持! 由于新旧政务服务中心过渡期,配套工作未及时跟上,给您带来的不便,敬请谅解。 感谢您的来电!祝您家庭幸福!祝您生活愉快! 德阳市人民政府政务服务中心 2019年1月15日
咨询公共停车位收费问题
热心市民: 您好!您于2019年1月9日通过德阳市“12345为民服务平台”关于“咨询公共停车 位收费问题”(受理编号为:201901090135 )的来电收悉,我们工作人员于2019年1月14日10时25分通过电话与您进行沟通,针对您所反映的问题向您作相应的解释和答复: 经查,占道临时停车泊位属于公共资源,我公司收费是代政府收取公共资源占用费,是根据德市价发〔2007〕99号《关于制定德阳市市区机动车临时停车收费标准及有关问题的通知》相关规定,在此区域内收取停车费用属于合理收费。为此,对给您生活造成的影响深表歉意。 如您对上述的回复和处理结果有疑问,欢迎拨打电话5928163进行咨询。感谢您的来电!祝您家庭幸福!祝您生活愉快! 德阳市建设投资发展集团有限公司 2019年1月14日
广汉市桂圆路和平11社更换智能电表问题
关于为民服务“12345”平台事件受理“更换智能电表”问题的回复 尊敬的先生: 您好,您给“12345”的信函我公司已收悉,我公司于110日派工作人员进行了回访,情况如下: 您所在的和平11社为合表用户,如需改造为一户一表,应由合表用户一起协商后向我公司提出改造申请,需由我公司已派业扩人员到现场进行查勘并制定了业扩方案交由客户,智能表记等由我公司免费提供,原表后线路改造需用户自行委托外部施工单位办理表前工程安装,完毕后即可安装智能电表。 我们已经处理情况电话告知于您。今后,针对涉电方面的疑问,请及时拨打我公司24小时服务热线2355996,我公司工作人员会及时进行处理。 国网四川省电力公司广汉市供电分公司 2019年1月14日
投诉天然气公司供气不足问题
尊敬的女士: 您好! 您于2019年1月5日通过“12345热线”反映的关于“小区天然气供气不足的问题”(受理编号:201901050065)的来信收悉,现针对您所反映的问题向您作相应的解释和答复: 从去年开始,天然气供应形势趋紧,特别是冬季用气高峰,上游天然气供应不足,导致部分小区受到严重影响,在此对您小区出现的问题感到万分抱歉。对此,我公司正积极采取多种措施,以期能尽快缓解目前天然气使用中出现的问题。请您小区天然气用户理解、支持为盼! 我公司工作人员已与您电话联系,并给您做了解释。如您对上诉的回复和处理结果有任何疑问,欢迎拨打电话2203374进行咨询。 感谢您的来信!祝您生活愉快! 四川德阳天然气有限责任公司 管网管理抢险中心 2019年1月10日
反映反映建院北门路口的红绿灯的问题
先生,您好! 您于2019年1月3日通过德阳市“12345为民服务平台”提交的关于受理编号为:201901030011的来电收悉,针对您所反映的问题向您作相应的解释和答复: 收到来电后交警支队高度重视,责令专人负责办理。经了解,该路口红绿灯因智能交通更换控制器,导致不能正常使用,目前交管部门已将红绿灯恢复正常 已于1月9日与来电人联系并告知,如有疑问请拨打122咨询。 德阳市交警支队 2019年1月9日
建议增加市政务中心内的复印点
德阳市人民政府政务服务中心 关于对12345电话诉求工单(受理编号:201901030187)的回复意见 先生: 您好!您于2019年1月3日通过德阳市“12345为民服务平台”提交的关于“新政务服务中心三楼不能复印问题”(受理编号为:201901030187)的来电收悉,我们工作人员于1月4日通过电话与您进行沟通,针对您所反映的问题向您作相应的解释和答复: 经查,您反映的情况属实。由于市政务服务中心大楼搬迁,原政务服务中心的打字复印中介机构因大楼搬迁合同自动终止。目前,我们正在按正常的招标程序,积极引进服务意识强、价格公正的打字复印机构。 由于新旧政务服务中心过渡期,配套工作未及时跟上,给您带来的不便,敬请谅解。 感谢您的来电!祝您家庭幸福!祝您生活愉快! 德阳市人民政府政务服务中心 2019年1月7日
反映北公园旌湖里捕鱼问题
同志: 您好! 您于2019年 1月5日通过德阳市“12345为民服务热线”提交的关于有人在旌湖捕鱼的问题(编号:201901050099)已收悉,我们执法人员于1月7日9点35分通过电话与您进行沟通,,现对您所反映的问题作出相应的解释和答复: 接投诉后,执法人员立刻前往黄河桥至青衣江桥旌湖西侧路段调查了解,发现该处确实有市民在旌湖捕鱼。对此,执法人员对在旌湖捕鱼的人员进行了相关法律法规的宣传教育,要求其立即停止捕鱼行为,做一个维护生态环境的合格市民。当事人当即表示愿意配合执法人员工作,立即进行整改,停止了捕鱼行为并带离渔具。之后,执法人员将加强对该路段的巡查,及时劝导市民停止在旌湖捕鱼的行为。 以上处理结果已通过电话告知,如您对上诉的回复和处理结果有任何疑问,欢迎拨打电话0838-2530309进行咨询。 感谢您的来电!祝您家庭幸福!祝您生活愉快! 德阳市城市管理行政执法支队旌阳区大队 2019年1月7日
反映杀鸭子臭味扰民问题
先生: 您好!您于2018年12月29日通过德阳市“12345为民服务平台”提交的关于“来电人反映什邡市师古镇慈山中路清泉菜市场有两个杀鸭子的点,臭味扰民,请求调查处理。(受理编号为:201812280060 )”的来电收悉,针对您所反映的问题向您作如下解释和答复: 1.清泉菜市宰杀点前期已经过整改,安装了煤烟净化装置,但离周边群众要求还有一定的距离。 2.宰杀点新址已在筹备中,目前正在办理相关手续。 因你是匿名投诉,我们不能直接将回复和处理结果告知你本人,请你在系统中查询。 如您对上述的回复和处理结果有任何疑问,欢迎拨打电话0830-6060229咨询。 师古镇人民政府 2018年1月2日
关于天然气阶梯价的建议
德阳市发展和改革委员会 关于对12345为民服务热线201812260127投诉件(市民朱先生就居民取暖用气 增加价格优惠政策)信访事项的回复意见 先生:您好! 我委2018年12月26日收到了德阳市12345为民服务热线电话交办的(201812260127投诉件)关于德阳市民朱先生电话反映就居民取暖用气增加价格优惠政策诉求。按国务院《信访条例》“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责”的原则,现回复如下。 我委价格管理科负责人于2018年12月27日10:05时与反映问题的市民朱先生取得了电话联系,根据国家阶梯气价相关政策,对反映的问题作了以下解释: 我市中心城区自2016年1月1日起实行的居民用气阶梯价格制度,是按照四川省发展改革委《关于建立健全居民生活用气阶梯价格制度的意见》(川发改价格〔2014〕755号)要求建立的。实施阶梯气价制度的基本原则,是保障基本与反映资源稀缺程度相结合。对于居民基本生活用气需求,实行相对较低价格;对超出基本生活用气需求部分,适当提高价格,以反映天然气资源稀缺程度。从我市中心城区居民燃气消费结构调查基本情况看,不足5%的居民户(用气量达第三阶梯),消费了25.7%的居民生活用气量,这些居民用户基本属使用天然气采暖、过度消费天然气的用户,是受阶梯价格政策调控的。从我市目前燃气供需基本现状看,随着我市经济社会不断发展,城镇化步伐明显加快,以及煤改气工作的推进,自2017下半年以来,燃气消费量持续快速增长,季节性、资源性供气矛盾逐步显现。城市燃气公司燃气结构性矛盾也较为突出,居民用气实行较低价格政策,工、商业气价高于居民生活用气价格,居民生活用气增量部分,气源一定程度上依赖非居气源弥补,价格倒挂,结构性矛盾较为突出。部分居民用户若过度消费天然气,也会加大冬季用气高峰调峰保供的压力。 根据国家阶梯气价制度保基本、抑制过度消费的原则,结合我市燃气供需矛盾现状,并考虑了南、北方城市冬季自然条件差异,我市中心城区目前暂不出台冬季采暖用气价格优惠政策,待条件成熟后再作考虑。 通过耐心细致的解释沟通,市民朱先生对我市现行的阶梯气价政策有了深入的了解,对回复结果表示认同。 联系人:李健 联系电话:2201987 德阳市发展和改革委员会 2018年12月27 日
公交车站台设置建议
先生:您好! 您于2018年12月22日21时20分,向德阳市“12345”为民服务(编号: 201812220134)反映“公交车站台设置建议”已转我处受理。接该件后我处高度重视,现就有关情况答复如下: 首先给您带来的不便,表示歉意! 因德阳创建文明城市,为避免行人横穿马路,火车站广场前的道路实施全隔离。我们联系交管部门对现场进行踩点后,对火车站站前广场的公交站台进行重新规划,已确定将新的站点迁移至前方人行道路口附近。 感谢您对德阳公交相关工作的关心与支持!祝您身体健康,生活愉快! 如您还需了解其他情况请电话联系我们。联系电话:0838-2208886 德阳市道路运输管理处 2018年12月24日