诉求办理结果，将按照“以公开为原则，不公开为例外”适时在12345专题网站和市政府门户网站进行公开，对于不便于公开的问题，您可以通过系统反馈的受理编号和密码查看诉求处理结果或处理状态。来信前，请阅读来信须知，并在信件提交后，认真记录您的受理编号及密码。